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一、先弄明白啥是截流获客
其实截流获客没那么复杂,就是在别人已经聚集了客户的地方,用合适的方法把潜在客户吸引到自己这里来,简单说就是在有流量的地方 “分一杯羹”,不用自己从零开始找客户,能节省很多时间和精力,比如有人在某个平台分享了一款产品的使用心得,下面有很多人问哪里买,这时候如果你能给出合适的回应,就能把这些人变成自己的客户,这就是截流获客的一种形式,所以说截流获客的核心就是找到有潜在客户的地方,然后用对方法吸引他们。
二、截流获客要选对渠道
不是所有地方都适合截流获客,选对渠道很重要,不然费了半天劲也没效果,像现在很多人在短视频平台活跃,这里面就有大量的潜在客户,比如有人发布了和你产品相关的视频,下面的评论区就有很多人在讨论,这就是很好的截流获客渠道,还有一些论坛、社群,里面聚集了很多有相同需求的人,也是截流获客的好地方,不过要注意,不同的渠道有不同的规则,不能乱发信息,不然可能会被封号,所以在开始截流获客之前,一定要先了解清楚渠道的规则,选那些适合自己产品的渠道去做。
三、截流获客要抓住用户需求
不管在哪做截流获客,都得知道用户想要啥,只有抓住了用户的需求,才能给出他们需要的东西,从而吸引他们,比如有人在评论区问 “这个东西太贵了,有没有便宜点的”,这时候如果你能提供性价比高的同类产品,就能很容易把这个用户吸引过来,所以在截流获客的时候,要多留意用户的留言、评论,看看他们在纠结什么、需要什么,然后针对这些需求去准备内容或者产品,这样截流获客的效果才会好,要是不管用户需求,只是盲目地发自己的信息,肯定没人理。
四、用优质内容做好截流获客
光知道用户需求还不够,还得有优质的内容去吸引他们,这里的内容可以是对用户问题的解答,也可以是分享一些实用的小技巧,比如在一个讨论护肤的社群里,你可以分享一些正确的护肤步骤,或者是针对不同肤质的护理方法,这样大家觉得你分享的内容有价值,就会愿意关注你,这也是截流获客的一种有效方式,而且优质的内容还能建立起用户对你的信任,为后续的转化打下基础。
五、截流获客后要做好维护
截流获客不是把客户吸引过来就完事了,还得做好后续的维护,不然客户很容易就流失了,可以定期给客户分享一些相关的有用信息,或者是在他们有疑问的时候及时回复,让客户觉得你是靠谱的,比如你通过截流获客把一些对健身感兴趣的人吸引到了自己的社群,之后你可以定期在社群里分享一些健身计划、饮食建议,当有人问健身器材怎么选的时候,你及时给出合理的建议,这样客户就会一直留在你的社群里,也更容易产生购买行为,所以说做好维护也是截流获客过程中很重要的一环。
总结
截流获客是一种很实用的获客方式,只要选对渠道、抓住用户需求、用优质内容吸引客户,再做好后续的维护,就能取得不错的效果,对于新手来说,不用害怕复杂,从简单的渠道开始尝试,慢慢积累经验,就能逐渐掌握截流获客的技巧,让更多的精准客户主动找到你,而且随着实践的增多,你会发现截流获客其实没那么难,关键是要用心去做,不断优化自己的方法,这样才能在竞争中脱颖而出,让截流获客为自己带来更多的客户和收益。
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